*Teknologi dalam Komunikasi Tertulis*
Teknologi komunikasi dibedakan menjadi dua, yaitu teknologi dalam komunikasi tertulis dan teknologi dalam komunikasi lisan. Komunikasi tertulis secara garis besar dapat dibedakan menjadi tiga, yaitu : ditulis tangan, cetak (print), dan dokumen dengan menggunakan alat elektronik.
1. Penyusunan Dokumen Cetak
Software yang paling umum dan paling banyak digunakan untuk membuat dokumen cetak adalah Word Processor. Word Processor akan membantu penyusunan dokumen cetak dengan lebih efektif dalam hal waktu dan usaha.
Desktop Publishing merupakan software yang disusun untuk melakukan komputerisasi proses penyusunan pesan akhir. Desktop publishing mampu untuk menyusun pesan yang dilengkapi gambar dan foto-foto dalam satu program.
Manfaat dari dokumen cetak sendiri bagi dunia bisnis dan dalam penyusunannya dapat dibedakan menjadi lima tahap, yaitu :
a) Perencanaan dokumen cetak
Dalam menyusun dokumen cetak kadang-kadang tidak perlu perencanaan secara serius, cukup menuliskan saja apa yang ingin disampaikan kepada audience. Misalnya dalam menuliskan memo yang diberikan kepada bawahan, yang isinya meminta bawahan tersebut untuk kerja lembur.
Namun dapat pula terjadi, penyusunan dokumen perlu perencanaan dengan seksama, yang mencakup perencanaan mengenai siapa audience atau receiver yang akan meneriman pesan tersebut. Hal ini disebabkan audience yang berbeda membutuhkan pesan yang berbeda atau kalaupun inti pesannya sama, tetapi formatnya berbeda.
Setelah menentukan siapa audience kemudian menentukan apa isi pesan tersebut, yang biasanya disebut ide pokok. Komunikator dapat memanfaatkan komputer untuk penyusunan isi pesan dengan menggunakan analisis statistik dan text retrieval.
Kemudian terakhir menyangkut bagaimana krangka dari pesan tersebut akan dibuat.
b) Penyusunan dokumen cetak
Apabila tahap perencanaan telah selesai, selanjutnya adalah tahap penyusunan dokumen. Dalam tahap ini prinsipnya adalah bagaimana memasukan tulisan kedalam dokumen.
c) Revisi dokumen cetak
Setelah dokumen disusun, dokumen perlu dilihat kembali apakah ada kesalahan-kesalahan yang perlu dibetulakan atau tidak. Apabila ada kesalahan yang perlu dibetulkan berarti perlu melakukan revisi dokumen. Teknologi yang dapat membantu merevisi dokumen antara lain pembetulan hurup (spell checker).
d) Produksi Dokumen Akhir
komputer dengan berbagai program dapat membantu dalam memproduksi dokumen, sehingga lebih profesional dan lebih menarik. Selain itu, teknologi cetak (printer) juga sudah berkembang, bukan hanya mampu mencetak dokumen tulis dan grafik-grafik, tetapi juga gambar/foto dengan resolusi warna yang hampir menyamai cetak foto.
e) Distribusikan Dokumen Cetak
Dalam mendistribusikan dokumen misalnya proposal penjualan, undangan atau surat bisnis lain yang isinya sama, kepada banyak orang dapat menggunakan mail merge. Mail merge digunakan untuk menuliskan nama dan alamat yang dituju dengan tampilan atau bentuk yang standar. Lebih dari itu, khusus dalam pendistribusiannya dapat menggunakan mesin fax.
*Teknologi Dalam Komunikasi Lisan*
Anda mungkin sudah memahami beberapa perbedaan antara komunikasi tertulis dengan komunikasi lisan. Komunikasi lisan menunjukkan pesan yang dikirimkan melalui suara yang keluar dari satu orang ke orang lain.
Mengenai teknologi dalam komunikasi lisan, pembahasan akan dibagi menjadi dua, yakni teknologi dalam komunikasi lisan individual dan teknologi dalam komunikasi lisan kelompok.
*Teknologi dalam komunikasi lisan individual*
Teknologi dalam komunikasi lisan individual terdiri dari telepon, pager, dan voice mail.
2. Telepon
Telepon merupakan teknologi komunikasi lisan individual yang paling populer dan paling banyak digunakan.
Manfaat bagi dunia bisnis: Karena dengan menggunakan teknologi telepon seseorang dapat mudah menjangkau orang lain yang dituju, dengan biaya set-up yang murah dan biaya percakapan yang relatif terjangkau.
3) Pager
Pager merupakan teknologi komunikasi yang digunakan untuk menjangkau karyawan yang bearada diluar kantor (biasanya tugas lapangan).
Manfaat bagi dunia bisnis: Dimana suatu radio penerima dapat menangkap pesan yang dikirim dari kantor.
4) Voice Mail
Merupakan kombinasi dari telepon dan computer, dimana dengan teknologi ini memungkinkan penggunanya untuk menjawab panggilan telepon, menyimpan suara, dan memunculkan kembali pesan dalam bentuk suara.
Manfaat bagi dunia bisnis: Voice mail ini memungkinkan orang untuk melakukan tugas-tugas dengan lebih produktif, dari sekedar menjawab panggilan (dering) telepon, namun beberapa orang tidak puas dengan jawaban komputer ini.
*Teknologi dalam Komunikasi Lisan Kelompok*
5) Teleconverence
Teleconverencing terdiri dari audioconference dan video converence. Perbedaan dari
keduanya yaitu adalah dalam audio conference orang hanya dapat bercakap-cakap bersama-sama seperti dalam suatu pertemuan, namun antara orang satu dengan orang lain tidak dapat saling melihat (bertatap muka). Sedangkan dalam videoconference memungkinkan untuk bercakap-cakap sekaligus bertatap muka melalui layar atau monitor.
Manfaat bagi dunia bisnis: Dengan menggunakan teleconference memungkinkan orang-orang yang berada pada lokasi yang berbeda untuk mengadakan rapat atau pertemuan tanpa saling bertemu secara fisik.
Sumber :
https://www.kompasiana.com
yuniehilaly.blogspot.com
0 komentar:
Posting Komentar